多站點(diǎn)零售商設施專(zhuān)業(yè)人士行業(yè)協(xié)會(huì )Connex最近發(fā)布了其2019年零售設施維護行業(yè)概覽基準報告。這份報告很好地突出了該行業(yè)的健康狀況，指出了該行業(yè)目前面臨的挑戰，并詳細說(shuō)明了未來(lái)的發(fā)展趨勢。雖然有很多有用的信息，但他們關(guān)于預防維護的數據確實(shí)很有見(jiàn)地。
對于接受調查的公司，報告說(shuō)，預防維護占所有設施活動(dòng)的33%，占維護預算的31%，而糾正性維護（即反應性維護）占所有設施活動(dòng)的67%，占其維護預算的69%。雖然在這個(gè)行業(yè)工作了一段時(shí)間的人可能不會(huì )對這些數字感到驚訝，但它們確實(shí)揭示了一些重要的改進(jìn)機會(huì )。
預防維護計劃的重點(diǎn)是延長(cháng)資產(chǎn)壽命，防止過(guò)度磨損或設備過(guò)早失效。我們還從以前的Connex（當時(shí)的PRSM）研究中了解到，預防維護的平均成本是反應性維護成本的1/3（例如，每次訪(fǎng)問(wèn)約200美元，而被動(dòng)呼叫約600美元）。
盡管如此，還報告說(shuō)，只有39%的多站點(diǎn)運營(yíng)商將預防維護計劃作為其可持續發(fā)展戰略的一部分。通過(guò)將預防性維修計劃和維修成本大幅降低，從而大大減少了維修成本。
我們這個(gè)行業(yè)面臨的挑戰可能部分源于人類(lèi)心理。因為預防維護項目保證會(huì )花掉分配給他們的錢(qián)——這是年度計劃的一部分——對于許多組織來(lái)說(shuō)，增加預算實(shí)際上可能會(huì )減少總體維護開(kāi)支，這可能很難讓許多組織產(chǎn)生“信心飛躍”。然而，來(lái)自康奈克斯報告的數據卻非常響亮地指出，這正是設施團隊應該做的。
也許一點(diǎn)技術(shù)可以幫助組織實(shí)現這一目標。例如，SiteSage可以在對運行造成嚴重干擾之前，主動(dòng)識別需要維修的暖通空調機組，使設施團隊能夠提高預防維護計劃的有效性。SiteSage還可用于驗證是否進(jìn)行了預防性維修且是否有效—再次降低了退貨、反應性（且成本高昂）維修電話(huà)的可能性。
您是如何管理設備和執行預防維護策略的？
如果您想了解更多有關(guān)多站點(diǎn)設施團隊如何使用SiteSage提高效率并降低維護和運營(yíng)成本的信息，請與我們聯(lián)系。